Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PhoneXpert Stockelsdorf
Rathausmarkt 1D
23617 Stockelsdorf
Deutschland

Telefon: 0176 20260810
E-Mail: kontakt@phonexpert-stockelsdorf.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse am sicheren und funktionierenden Betrieb unserer Website haben, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.

3. Zugriffsdaten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit der Website zu gewährleisten und Fehler analysieren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb dieser Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten. Dazu können insbesondere dein Name, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, der Inhalt deiner Nachricht sowie Angaben zu deinem Gerät oder Reparaturwunsch gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Reparaturauftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur allgemeinen Kommunikation erforderlich ist, kann sie außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

5. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website können Kontaktmöglichkeiten über WhatsApp eingebunden sein. Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden personenbezogene Daten wie deine Telefonnummer, dein Profilname, deine Nachricht und gegebenenfalls weitere von dir bereitgestellte Informationen verarbeitet.

Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp auch Daten durch den Anbieter WhatsApp verarbeitet werden können. Nutze WhatsApp nur, wenn du mit dieser Form der Kommunikation einverstanden bist. Alternativ kannst du uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert. Andere Cookies, zum Beispiel für externe Dienste oder Analysezwecke, werden nur verwendet, wenn dafür eine Einwilligung erforderlich ist und du diese erteilt hast.

Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen Regelungen des TDDDG.

7. Google Maps

Auf unserer Website kann Google Maps eingebunden sein, um unseren Standort anzuzeigen und dir die Anfahrt zu erleichtern. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere deine IP-Adresse und Standort- oder Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Die Einbindung von Google Maps sollte nur nach vorheriger Einwilligung erfolgen, wenn dadurch personenbezogene Daten an Google übertragen werden. Google Maps kann personenbezogene Daten auch in die USA übermitteln. Für die Nutzung externer Dienste wie Google Maps sollte daher ein Consent-Banner oder eine Zwei-Klick-Lösung verwendet werden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten, die beim Besuch dieser Website anfallen, insbesondere IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Zugriffsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher und zuverlässig bereitstellen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Hosting-Anbieter: IONOS SE

9. WordPress und Elementor

Unsere Website wird mit WordPress und Elementor erstellt und verwaltet. Dabei können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, um die Website darzustellen, Inhalte zu laden und Funktionen bereitzustellen. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung, zum Beispiel durch zusätzliche Plugins, richtet sich nach den jeweils eingesetzten Funktionen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung deiner Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn du eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

13. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Bitte beachte jedoch, dass eine Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen an unserer Website ergeben.

Stand: Mai 2026